مدت زمان تحویل

پس از اتمام فرآیند خرید اینترنتی، حداکثر ظرف دو روز کاری کالای خریداری شده، تحویل پست داده شده و کد رهگیری مرسوله، برای شماره‌ٔ همراهی ارسال می‌شود که هنگام ثبت‌نام در سایت وارد کرده‌اید.

مرجوعی و استرداد وجه

لازم به ذکر است که اجناس دارای ضمانت تست بوده و ضمانت تست کیفیت نمی باشد پس در خرید خود دقت نماییدتذکر مهم: ضمانت تست(یعنی کالایی که معیوب باشد و توسط کارشناس فنی مجموعه معیوب بودن کالا تایید شود)اگر کالایی مشتری فرستاد و معیوب نباشد کالابا هزینه خود مشتری مجددا برای مشتری ارسال خواهدشد.

خریدار گرامی توجه داشته باشید اجناسی مانند هدفون و ایرپاد و انواع اسپیکر بلوتوث و ساعت هوشمند و…. در صورتی که مشتری در مدت زمان ضمانت کالا به هر نحوی داخل بدنه محصول(اجزای داخلی محصول) را بازکند و به شرایط اولیه محصول صدمه وارد نماید این کالا (از شرایط گارانتی و ضمانت خارج)شده است و فاقد اعتبار قانونی می باشد و هرگونه مسولیت ان برعهده خریدار می باشد،و هیچ مسولیتی لازمه در قبال ان ندارد.

همکاران گرامی توجه داشته باشید
کلیه اسپیکرهای چمدانی قبل از ارسال توسط پرسنل مجموعه تست(تست صدا،ظاهری،شکستگی،لوازم همراه و…) انجام می گردد بدیهی است هیچ گونه ایرادی پذیرفته نیست.

انصراف از خرید

در صورتیکه مشتریان به هر دلیلی از خرید خود منصرف شده و کالای خریداری شده را از بسته‌بندی اولیه خارج ننموده باشند تا 3 روز فرصت خواهند داشت تا درخواست خود را به پشتیبانی اعلام نمایند.

نکات قابل توجه :

1 – طبق بند ۳ مادهٔ ۵ هشدار برای مصرف کنندگان در سامانهٔ نماد اعتماد الکترونیکی‌، کالاهایی که قیمت آنها تابع نوسانات ارزی باشند شامل بند انصراف از خرید نمی‌باشند

2 – در صورت مرجوع شدن کالا بدون دلیل و طبق شرایط نماد اعتماد الکترونیکی هزینهٔ ارسال کالا و برگشت کالا به عهدهٔ خریدار می‌باشد.

ارسال و تحویل کالا

پست پیشتاز : کالاهایی که از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شود علاوه بر هزینهٔ ارسال دارای بیمه هم می‌باشد و طبق ادعای شرکت پست کالا بین ۳ تا ۷ روزی کاری تحویل داده می‌شود.